Termini e condizioni del servizio
Premesse
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la Società SOGNO BIO SRLS con sede legale in Via Cernaia 30, 00044 Frascati, P.IVA 13522271009 , di seguito denominata “Linfah Spazio Naturale e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet www.linfah.it (il “SITO”) di seguito denominata ‘‘CLIENTE’’.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.biochicfrascati.com, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico e sono valide per ogni proposta, ordine e conferma d’ordine d’acquisto dei prodotti. La conferma dell’ordine da parte del CLIENTE costituisce l’accettazione delle presenti condizioni di vendita.
Termini e condizioni di vendita
1. Identificazione del titolare e informazioni generali
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’uso del Sito Web www.biochicfrascati.com
Linfah Spazio Naturale offre questo sito Web soggetto ai presenti Termini e Condizioni.
Visitando il Sito Web o utilizzando i servizi o le applicazioni del Sito Web, l’Utente accetta i presenti Termini e Condizioni. Per l’accesso al Sito Web non sarà richiesta la registrazione degli Utenti.
Per effettuare gli ordini attraverso il Sito Web, l’Utente dovrà fornire una serie di dati prima della stipulazione, attraverso il formulario di acquisto, e che saranno necessari per poter gestire il suo ordine di acquisto.
Trattandosi di attività artigiana, si specifica che la vendita dei prodotti Biochic Frascati si conclude presso i locali dell’azienda (D.Lgs. n. 114/1998).
2. Prezzo e modalità di pagamento
Una volta completati i dati del formulario, l’Utente dovrà procedere al pagamento dell’ordine attraverso le modalità di pagamento specificate nel paragrafo 2.1 della suddetta pagina web.
Successivamente alla realizzazione del pagamento, l’Utente riceverà un’e-mail di conferma dell’ordine, in cui figurerà un resoconto degli articoli acquistati, la modalità di spedizione richiesta e l’indirizzo di destinazione.
Se al momento di effettuare il pagamento si verificasse un problema che impedisca il completamento dello stesso, l’Utente riceverà un messaggio automatico di errore e il suo ordine non sarà inoltrato fino al completamento con successo della procedura di pagamento.
I prezzi dei servizi sono espressi in Euro (€), compreso le imposte e le spese di gestione e spedizione, il cui importo sarà indicato al momento della conferma definitiva di ciascun ordine.
2.1 Pagamento
Il cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le seguenti modalità elencate.
Pagamento con carta di credito: Nel caso in cui il consumatore intenda effettuare il pagamento tramite carta di credito, egli può avvalersi della procedura di pagamento con PayPal, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il sito paypal.com.
3. Informazioni sui prodotti di Linfah Spazio Naturale.
I dati inseriti nel Sito Web in ciascuna descrizione dei prodotti e servizi, nelle loro fotografie, rappresentazioni grafiche o iconografiche o video, nonché nomi commerciali, marche o segni distintivi di qualsiasi tipo, hanno una funzione meramente informativa. Pertanto, Linfah Spazio Naturale declina qualsiasi responsabilità per l’apparizione di errori in tali informazioni, sebbene si impegna, dopo essere stata informata degli stessi, ad adottare tutte le misure in suo possesso per correggere nel minor tempo possibile i suddetti errori od omissione.
4.0 Resi per difetti di fabbricazione.
L’Utente potrà restituire a Linfah Spazio Naturale senza alcun costo, qualsiasi prodotto che presenta un difetto di fabbrica. Per formalizzare il reso, l’Utente dovrà contattare Biochic Frascati all’indirizzo email commerciale@linfah.com , indicando il prodotto o i prodotti che desidera restituire, allegando una fotografia e una relazione dettagliata dei difetti apparsi negli stessi.
Una volta ricevuta tale comunicazione, Linfah Spazio Naturale indicherà all’Utente, se del caso, la modalità di ritiro o spedizione ai sui magazzini del prodotto difettoso, senza costo alcuno per l’Utente. Ciascuno prodotto da restituire non dovrà essere stato usato e presentare tutte le etichette, imballaggi originali e documentazione di vendita (fattura/ricevuta che certifichi l’acquisto) ed elementi accessori originali che vengono con lo stesso.
In caso contrario, Linfah Spazio Naturale si riserva il diritto di rifiutare il reso. Una volta ricevuti gli articoli resi verrà verificato l’effettivo difetto poi successivamente inviata un’altra mail con accettazione o negazione del reso. Linfah Spazio Naturale provvederà a spedire un altro prodotto di identiche caratteristiche, senza costo alcuno per l’Utente. Se per mancanza di disponibilità, non fosse possibile spedire un altro prodotto di identiche caratteristiche, si provvederà alla restituzione dell’importo pagato per l’acquisto del prodotto restituito nel minor tempo possibile e comunque entro i quattordici (14) giorni successivi.
4.2 Rinuncia
Nel caso in cui l’Utente non sia soddisfatto dei prodotti ricevuti, l’Utente, ai sensi della Legge Generale per la difesa dei Consumatori e degli Utenti, disporrà di un termine di quattordici (14) giorni naturali per restituirli,
senza penale alcuna e senza necessità di indicarne i motivi, sebbene dovrà farsi carico del costo diretto della restituzione dell’ordine a Biochic Frascati.
NB: Non saranno invece soggetti a Reso:
· tutti i prodotti di tipo alimentare come caramelle, tè, tisane, cioccolate ecc.
· prodotti riguardanti l’igiene intima
· prodotti contenenti contenenti liquidi infiammanti.
· articoli in saldo. Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati
Per formalizzare il reso, dovrà contattare Linfah Spazio Naturale all’indirizzo di posta elettronica commerciale@linfah.it , inviando il formulario di rinuncia compilato che si allega ai presenti Termini e Condizioni come ALLEGATO 1.
Una volta ricevuta tale comunicazione, Linfah Spazio Naturale indicherà la modalità di spedizione dei prodotti resi, che non dovranno essere stati usati e presentare tutte le etichette, imballaggi originali e documentazione di vendita (fattura/ricevuta che certifichi l’acquisto) ed elementi accessori originali che vengono con lo stesso. In caso contrario, Linfah Spazio Naturale si riserva il diritto di rifiutare il reso. L’importo pagato sarà restituito nel minor tempo possibile, e comunque non oltre i quattordici (14) giorni successivi alla data in cui l’Utente abbia informato della sua decisione di rinuncia al contratto.
ALLEGATO 1.
Testo di email per la rinuncia da inviare a Linfah Spazio Naturale:
Sogno Bio Srls
Via Cernaia 30, 00044 Frascati (RM)
Tel: +39 06 31071221 | E-mail: commerciale@linfah.com
Con la presente comunico che rinuncio al mio contratto di acquisto di _________ (specificare gli articoli)
– Ordinato il _________
Ricevuto il ___________ [indicare data di acquisto/data di ricevimento dell’ordine] [Nome del consumatore e utente] [Indirizzo del consumatore e utente]
5.0 Informativa sulla Privacy
A norma dell’art. 13 Regolamento UE n. 679/2016 vogliamo fornirti un’informativa semplice e chiara su come tratteremo i dati personali che ci fornirai direttamente o comunque ne verremo in possesso tramite la tua navigazione sul nostro sito internet. Il titolare del trattamento è Sogno Bio Srls, Via Cernaia 30, 00044 Frascati (Rm), Partiva Iva 13522271009.
Sono oggetto di trattamento i dati personali come: Nome, Cognome, Email e numero di telefono.
Il trattamento è fondato sul consenso dell’interessato per rispondere alle sue richieste di informazioni e chiarimenti sui servizi del titolare del trattamento. Il mancato conferimento dei dati rende impossibile l’inoltro delle richieste e la risposta agli interessati. I dati sono trattati per il tempo necessario a dare riscontro alle richieste di informazioni e di contatto. I dati personali non saranno divulgati o comunicati a terzi.
I dati raccolti sono trattati prevalentemente con strumenti informatici. Idonee misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
Il Titolare del trattamento raccoglie i dati personali mediante appositi moduli di contatto o gli stessi vengono inoltrati al Titolare tramite posta elettronica. Il Titolare invia messaggi di posta elettronica agli utenti che hanno prestato apposito consenso mediante un servizio di gestione newsletter.
Per il servizio newsletter e invio di proposte commerciali e pubblicitarie ci avvaliamo del servizio di Mailchimp per l’invio di messaggi di posta elettronica. I dati personali sono trattati prevalentemente all’interno del territorio dell’Unione Europea.
I dati personali sono trattati dai soggetti interni autorizzati al trattamento appositamente formati, che saranno comunque tenuti al segreto professionale ed alla massima riservatezza sugli stessi.
I dati personali sono trattati da società che curano l’aggiornamento e manutenzione del sito web, o che forniscono altri servizi al Titolare del trattamento, formalmente designati responsabili del trattamento dei dati personali e vincolati al rispetto di misure tecniche e organizzative di sicurezza che garantiscono la protezione dei dati personali degli interessati.
L’interessato può opporsi al trattamento dei dati personali.
L’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al marketing diretto.
Alcuni dati personali conferiti volontariamente dagli interessati possono essere utilizzati per formare profili degli utenti ma non sono applicate decisioni con processi automatizzati. La profilazione è legata al consenso manifestato dall’interessato, che può opporsi in ogni momento.
L’interessato può chiedere maggiori informazioni o esercitare i propri diritti previsti dagli articoli 12-22 Regolamento UE n. 679/2016 e art. 7 D.Lgs. 196/2003 rivolgendosi al punto di contatto del Titolare del trattamento tramite e-mail:i commerciale@linfah.it
L’interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
6.0 Informativa sui Cookies
La presente informativa sull’utilizzo dei cookie integra l’informativa privacy di cui è parte integrante.
La presente ‘Cookie Policy’ riguarda l’utilizzo di cookie da parte di Sogno Bio Srls, Via Cernaia 30, 00044 Frascati (Rm).
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